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Q & A

お寄せいただいたご意見・ご質問を紹介しています。
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電話でのお問合せ: 0948-28-8111


  • Q:ネット専用バンクなので印鑑がありません。月会費の支払い口座にできますか?印鑑がなくてもよいですか?
  • A:会費引き落とし口座は、郵便局もしくは九州に本店のある銀行・信用金庫等の金融機関のもののみご利用できます。
    都市銀行やインターネットバンクその他金融機関ではお取引できません。
    お手持ちの口座が利用可能かどうかはフロントまでお問い合わせください。


  • Q:興味のあるプログラムを始めから最後まですべて見学できますか?
  • A:ご見学のご要望につきましては、ご見学時の状況によってお応えいたします。
    プログラムの様子をお知りになりたい方には、500円体験クーポン利用でのプログラム参加をお勧めいたします。
    プログラムのスケジュールについては こちらをご覧ください。


  • Q:会員カードを紛失してしまいました。再発行の手続きはどのようにすればいいですか?
  • A:ご来館いただいた際に会員カードをなくした旨をおっしゃってください。 その場で再発行いたします。
    ただし、再発行手数料として2,160円(税込)を別途いただきます。


  • Q:入会後、利用を休止することはできますか?(例えばケガ等で1ヶ月間)
  • A:休会制度がございます。 お手続きが必要ですので詳しくはお問合わせください。


  • Q:プログラムの休講や変更をHP上でアップしてほしいのですが…。
  • A:スタジオプログラム休講や変更の情報についてはこちらにアップいたしました。
    ただし、当日の急な休講や変更につきましてはアップできない可能性がありますので、その点はご了承ください。


  • Q:PT(パーソナルトレーニング)って何?
  • A:お客様の目的に合わせたトレーニングメニューをマンツーマン(1対1)でプロのトレーナーが専門的に指導していきます。


  • Q:マシーンの使い方は教えてくれるの?
  • A:入会して頂くと、最初にオリエンテーションを行います。
    そこでインボディ測定(体脂肪、筋肉量検査)を行い、マシーンの使い方等を指導致します。


  • Q:利用回数に制限はあるの?
  • A:ありません。休館日以外は毎日来て頂いてもOKです。


  • Q:利用年齢は?
  • A:16歳以上です。上限はありません。(介護が必要な方はご利用を控えさせていただきます。)


  • Q:スタジオに参加するのに料金はかかるの?
  • A:「有料クラス」以外のプログラムは全てご自由に参加いただけます。 月会費以外の料金はかかりません。